KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE DAİR MÜŞTERİ AYDINLATMA METNİ
Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanununun 10. Maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla Avrasya Ayak Sağlığı Merkezi tarafından hazırlanmıştır.
İŞLENEN KİŞİSEL VERİLERİNİZ
- Kimlik Verileri : Ad, soyad, anne-baba adı, doğum tarihi, T.C. kimlik no, cinsiyet, medeni hal, nüfus cüzdan seri/sıra no, uyruk bilgisi, pasaport bilgileri, aile yakınları bilgisi.
- İletişim Verileri : Telefon numarası, e-posta adresi, adres bilgisi.
- Müşteri İşlem : Fatura, senet, çek bilgileri, Gişe dekontlarındaki bilgiler, Sipariş bilgisi, Talep bilgisi.
- Fiziksel Mekan
Güvenliği : İşyeri içerisinde kamera vasıtasıyla kaydedilen görüntü ve sesler
- İşlem Güvenliği : Ip adresi bilgileri, internet sitesi giriş çıkış bilgileri, şifre ve parola bilgileri
- Sağlık Verileri : Ayak sağlığı bilgileri
KİŞİSEL VERİLERİNİZİN İŞLENME AMAÇLARI
Avrasya Ayak Sağlığı Merkezi olarak, sizlere hizmet verebilmek ve karşılıklı yükümlüklerimizi yerine getirebilmemiz için kişisel verilerinizi işlememiz gerekiyor. Kişisel verilerinizi; hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun, doğru ve gerektiğinde güncel; belirli, açık ve meşru menfaatler doğrultusunda; amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü bir biçimde işliyor ve saklıyoruz. Bu kapsamda kişisel verilerinizi işleme amaçlarımızı sizinde bilmeniz, bilgi sahibi olmanız ve şeffaflık ilkesi gereği adına aşağıda sıralıyoruz:
1.Kimlik
- Faaliyetlerin Mevzuata Uygun Yürütülmesi
- Finans Ve Muhasebe İşlerinin Yürütülmesi
- İletişim Faaliyetlerinin Yürütülmesi
- Mal / Hizmet Satış Sonrası Destek Hizmetlerinin Yürütülmesi
- Mal / Hizmet Satış Süreçlerinin Yürütülmesi
- Müşteri İlişkileri Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi
- Müşteri Memnuniyetine Yönelik Aktivitelerin Yürütülmesi
- Saklama Ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi
- Sözleşme Süreçlerinin Yürütülmesi
- Ürün / Hizmetlerin Pazarlama Süreçlerinin Yürütülmesi
- Yetkili Kişi, Kurum Ve Kuruluşlara Bilgi Verilmesi
- Ziyaretçi Kayıtlarının Oluşturulması Ve Takibi
2.İletişim
- İletişim Faaliyetlerinin Yürütülmesi
- Mal / Hizmet Satış Sonrası Destek Hizmetlerinin Yürütülmesi
- Mal / Hizmet Satış Süreçlerinin Yürütülmesi
- Mal / Hizmet Üretim Ve Operasyon Süreçlerinin Yürütülmesi
- Müşteri İlişkileri Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi
- Müşteri Memnuniyetine Yönelik Aktivitelerin Yürütülmesi
- Sözleşme Süreçlerinin Yürütülmesi
- Ürün / Hizmetlerin Pazarlama Süreçlerinin Yürütülmesi
- Ziyaretçi Kayıtlarının Oluşturulması Ve Takibi
3.Müşteri İşlem
- Mal / Hizmet Satış Sonrası Destek Hizmetlerinin Yürütülmesi
- Mal / Hizmet Üretim Ve Operasyon Süreçlerinin Yürütülmesi
- Müşteri İlişkileri Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi
- Pazarlama Analiz Çalışmalarının Yürütülmesi
- Reklam / Kampanya / Promosyon Süreçlerinin Yürütülmesi
- Ürün / Hizmetlerin Pazarlama Süreçlerinin Yürütülmesi
- Yönetim Faaliyetlerinin Yürütülmesi
4.Fiziksel Mekan Güvenliği
- Acil Durum Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi
- Bilgi Güvenliği Süreçlerinin Yürütülmesi
- Fiziksel Mekan Güvenliğinin Temini
- İç Denetim/ Soruşturma / İstihbarat Faaliyetlerinin Yürütülmesi
- İş Faaliyetlerinin Yürütülmesi / Denetimi
- Taşınır Mal Ve Kaynakların Güvenliğinin Temini
- Ziyaretçi Kayıtlarının Oluşturulması Ve Takibi
- Yetkili Kişi, Kurum Ve Kuruluşlara Bilgi Verilmesi
5.Finans
- Finans Ve Muhasebe İşlerinin Yürütülmesi
- Hukuk İşlerinin Takibi Ve Yürütülmesi
- İş Faaliyetlerinin Yürütülmesi / Denetimi
- İş Sürekliliğinin Sağlanması Faaliyetlerinin Yürütülmesi
- Mal / Hizmet Satış Süreçlerinin Yürütülmesi
- Mal / Hizmet Üretim Ve Operasyon Süreçlerinin Yürütülmesi
- Saklama Ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi
- Sözleşme Süreçlerinin Yürütülmesi
- Tedarik Zinciri Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi
- Yetkili Kişi, Kurum Ve Kuruluşlara Bilgi Verilmesi
- Yönetim Faaliyetlerinin Yürütülmesi
6.Sağlık Bilgileri
- Mal / Hizmet Satış Sonrası Destek Hizmetlerinin Yürütülmesi
- Mal / Hizmet Satış Süreçlerinin Yürütülmesi
- Mal / Hizmet Üretim Ve Operasyon Süreçlerinin Yürütülmesi
- Saklama Ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi
- Hukuk İşlerinin Takibi Ve Yürütülmesi
- Yetkili Kişi, Kurum Ve Kuruluşlara Bilgi Verilmesi
KİŞİSEL VERİLERİNİZİ TOPLAMA YÖNTEMİMİZ VE HUKUKİ SEBEPLERİ
Kişisel Verilerinizi Toplama Yöntemimiz :
İşlemekte olduğumuz kişisel verilerinizi bize verdiğiniz bilgilerden elde ediyoruz. Bazı durumlarda Mücahid Akbay’ın yöneticileri gibi iç kaynaklardan veya referanslarınız veya çalışma hayatı gereklilikleri nedeniyle kamu kurum ve kuruluşları tarafından tesis edilmiş olan sistemlerdeki verilerden de kişisel verilerinize ulaşabiliyoruz. İşlediğimiz kişisel veriler fiziki olarak (anket, başvuru formları, puantaj) otomatik olmayan yöntemlerle elde edilebildiği gibi, e-mail üzerinden gönderilen belgeler gibi kanallarla otomatik yöntemler ile de toplanabiliyor.
Kişisel Verilerinizi Toplamak İçin Hukuki Sebeplerimiz :
Tarafımızca toplanan yukarıda sayılan kişisel verilerinizden Odyogram Raporu ve İşitsel Sağlık Bilgileri ile Reçete gibi Sağlık Bilgileri dışındaki kişisel verilerinizi yukarıda sayılan amaçlarla sınırlı olmak üzere Kişisel Verilerin Korunması Kanunu m.5/2’de sayılan; Kanunlarda açıkça öngörülmesi, Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması, Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması, Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi hukuki sebeplerine dayanarak ;
Ayak Sağlığı Bilgilerine dair özel nitelikli kişisel verilerinizi Kişisel Verilerin Korunması Kanunu m.6/2 (Özel nitelikli kişisel verilerin, ilgilinin açık rızası olmaksızın işlenmesi yasaktır.) kapsamında açık rıza hukuki sebebine dayanarak tarafımızca işlenebilcektir.
4. KİŞİSEL VERİLERİNİZİN KİMLERE VE HANGİ AMAÇLA AKTARILABİLECEĞİ
Yukarıda belirtilen veri işleme amaçları kapsamında kişisel verileriniz; Sağlık Bakanlığı, SGK gibi ilgili mevzuat hükümlerine göre tarafımızdan bilgi ve belge almaya yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, kanunen yetkili kılınmış kamu tüzel kişiliklerine, T.C sınırları içerisinde faaliyet gösteren diğer ilgili kuruluşlara, ilgili mevzuat hükümlerine göre tarafımızdan bilgi ve belge almaya yetkili özel hukuk kişilerine (Bağımsız Denetçi, Avukat), adli makamlara, tedarikçilerimize ve işin hizmet kapsamında iş ortaklarımıza KVKK’nın kişisel verilerin aktarılmasına ilişkin 8. maddesinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde aktarılmaktadır.
Tarafımızca hiçbir şekilde yurtdışına kişisel veri aktarımı yapılmamaktadır.
5. KİŞİSEL VERİLERİNİZ İLE İLGİLİ HAKLARINIZ
Kişisel Verileri Koruma Kanunu’nun 11. maddesi gereği kişisel verilerinizin;
a) İşlenip işlenmediğini öğrenme, b) İşlenmişse bilgi talep etme, c) İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme ç) Yurtiçinde/yurtdışında aktarıldığı 3. kişileri bilme, d) Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme e) Kanunun 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini/yok edilmesini isteme, f) Aktarıldığı 3. Kişilere yukarıda sayılan (d) ve (c) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin bildirilmesini isteme, g) Münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme, ğ) Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme hakkına sahipsiniz.
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için taleplerinizi, Avrasya Ayak Sağlığı Merkezi’nın Nispetiye Mah. Aytar Cad. No:14 Kat: 2 Levent/Beşiktaş/İstanbul adresine kimliğinizi tespit edici belgeler ile bizzat elden iletebilir veya noter kanalıyla gönderebilir veya etiler@avrasyaayak.com mail adresine mail olarak gönderilebilir ya da yazılı Kişisel Verileri Koruma Kurumu’nun belirlediği diğer yöntemlerle tarafımıza iletebilirsiniz.
Müşteri Aydınlatma Metni Tebliğ Edilen Müşteri
Ad Soyad :
İmza :
Tarih :
